Toujours avec les mains
dans la pâte.
Assistance avant-vente
Tout découle d'une bonne préparation. Avant de concevoir votre mélangeur, nous vous écoutons pour clarifier chaque détail. Chez nous, il n'y a pas de place pour l'incertitude : la machine que nous vous proposons est la bonne, faite pour vous.
Service après-vente
Lorsque votre mélangeur entre en action, nous sommes à vos côtés. Si vous avez besoin d'une assistance technique, votre interlocuteur privilégié vous connaît, vous et votre machine, et sera en mesure de trouver une solution efficace.
Pièces détachées
Même les meilleures machines ont besoin d'une pièce de rechange de temps en temps, et lorsque c'est le cas, nous ne voulons pas vous faire attendre. Nos pièces de rechange d'origine sont toujours prêtes à l'emploi, ce qui minimise les temps d'arrêt.
Services
Assistance avant-vente
Tout découle d’une bonne préparation. Avant de concevoir votre mélangeur, nous vous écoutons pour clarifier chaque détail. Chez nous, il n’y a pas de place pour l’incertitude: la machine que nous vous proposons est la bonne, faite pour vous.
Service après-vente
Lorsque votre mélangeur entre en action, nous sommes à vos côtés. Si vous avez besoin d’une assistance technique, votre interlocuteur privilégié vous connaît, vous et votre machine, et sera en mesure de trouver une solution efficace.
Pièces détachées
Même les meilleures machines ont besoin d’une pièce de rechange de temps en temps, et lorsque c’est le cas, nous ne voulons pas vous faire attendre. Nos pièces de rechange d’origine sont toujours prêtes à l’emploi, ce qui minimise les temps d’arrêt.
De quoi sommes-nous faits ?
Un peu comme une recette de cuisine réussie, notre approche est simple mais précise : une écoute attentive, une analyse de vos besoins et un accompagnement dédié à chaque étape. Travailler avec nous, c'est avoir un partenaire qui connaît la valeur de la personnalisation et de l'attention portée aux détails.
Vous nous demandez souvent
Comment puis-je demander une assistance technique ?
Vous aurez un contact direct, une personne de contact dédiée qui vous connaît et qui connaît votre machine. Pas de rebondissement ni de perte de temps, mais un dialogue direct et personnalisé.
Que se passe-t-il si j'ai un problème technique urgent ?
Vous recevrez une réponse claire et décisive dans les 24 heures. Nos techniciens et ingénieurs spécialisés sont toujours prêts à offrir des conseils techniques opportuns pour vous aider à résoudre vos problèmes.
Comment commander une pièce détachée ?
Contactez votre interlocuteur : nous nous occupons de tout en interne et vous envoyons rapidement des pièces détachées d’origine. Les pièces détachées en stock sont expédiées dans les 48 heures suivant la demande. Pour les pièces détachées non disponibles, nous vous fournirons une estimation du délai de livraison.
Nous donnons forme à
vos idées
Faites-nous part de vos besoins et définissons ensemble comment rendre votre production
unique.